QUIENES SOMOS
Neoglobalis es una empresa que nace de la unión de ejecutivos de la industria del facilities services, que trabajaron muchos años en compañías internacionales de este rubro. Y que se dieron cuenta, que existen muchas empresas en el mercado que ofrecen servicios de facilities, pero que no entregan un servicio realmente con estándares y con programaciones basadas en el análisis exhaustivo de los espacios y del comportamiento de las propias personas que utilizan o habitúan dichos espacios.
Nuestro equipo gerencial que posee una vasta experiencia, gracias a los años de haber trabajado con estándares de alto nivel en servicios de facilities para grandes proyectos y operaciones dentro de la industria minera (grandes campamentos o faenas mineras) logró traspasar ese saber hacer “minucioso y cuidadoso” a todos nuestros colaboradores que trabajan en cada una de las instalaciones que poseen nuestros clientes.
Y ¿cómo logramos ese servicio de excelencia que nos caracteriza, teniendo labores que involucran a colaboradores básicamente “de oficio” en muchas de éstas? (que por cierto también tenemos personas más profesionales que son ya más técnicas, para aquellos quehaceres que sí lo ameritan). Bueno, esto lo logramos con la cultura y gestión de “Líderes” en las operaciones y “NO con jefes” que reprimen el trabajo en equipo y y no motivan a que el trabajo sea bien hecho. Nuestro valor agregado se basa en la confianza para con el cliente y en saber que nuestro mayor capital como compañía son las personas… nuestros colaboradores.
SOMOS PROFESIONALES
Poseemos ejecutivos con más de 20 años de experiencia en empresas de facilities services; y trabajando en diferentes segmentos (clínicas, mineras, retail, industrias manufactureras, instituciones estatales, bancos, etc.). Por lo tanto, son los que nos avalan en la gestión y en las operaciones hacia nuestros clientes.
Lo anterior, nos hace ser capaces de entregar un servicio de apoyo de calidad, empático, sistemático en sus tácticas y muy personalizado, de acuerdo con las necesidades y la realidad propia que tiene cada cliente.
Nuestra gran motivación es ser siempre un aporte importante para el cliente en su estrategia operacional, que defina para la mantención de sus instalaciones o espacios. Y esto no se logra estando muy amparados en la confianza y en la cercanía entre ambas partes.
FILOSOFÍA DE NUESTRA EMPRESA
MISIÓN
Es una empresa que apoya a la mantención y cuidado de los espacios que posee el cliente en sus instalaciones, con una óptima gestión de operaciones basada en la programación de actividades y controles respectivos. Generando con esto una permanente satisfacción en la “percepción de los clientes y usuarios”. Y logrando así beneficios para los accionistas y dueños de las empresas-clientes.
VISIÓN
Neoglobalis tiene la visión de llegar a ser un referente en el mercado de las empresas de facilities services en el país. Provocando así un crecimiento sostenido y rentable para sus socios y fundadores. Trabajando siempre en conjunto con los proveedores, los colaboradores y los propios clientes. Pero también respetando el entorno y cuidado del medioambiente, en donde desarrollamos las actividades propias de nuestros servicios.
NUESTROS VALORES
CONFIANZA
CERCANÍA Y CALIDEZ
RESPONSABILIDAD
SEGURIDAD
RESPETO Y CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
TRABAJO EN EQUIPO
EXCELENCIA
POLÍTICA DE CALIDAD
- Crear confianzas de largo plazo con los clientes, basados en un relacionamiento honesto y empático.
- Comprometernos con nuestro entorno de trabajo y medio ambiente.
- Promover una conciencia de seguridad en todas nuestras actividades.
- Generar una instancia de mutuo beneficio con nuestros clientes y proveedores, que permitan asegurar el cumplimiento de la calidad, de nuestros productos y servicios, en los plazos comprometidos.
- Mantener un clima laboral armonioso y profesional.
- Gestionar la operación con profesionales de gran experiencia en el ámbito de los servicios.
- Involucrar a toda la empresa en el requerimiento de los requisitos de nuestros clientes y también de los proveedores.
¿QUÉ SERVICIOS REALIZAMOS PARA USTEDES?
Limpieza de Áreas Comunes
(Interiores y Exteriores)
Ofrecemos servicios profesionales de limpieza para áreas comunes en edificios corporativos, comerciales o residenciales, tanto en espacios exteriores como: estacionamientos, fachadas e ingresos principales de edificios corporativos, como también en interiores de tipo: pasillos, halls, ascensores, escaleras y otras zonas de uso compartido.
Limpieza de Oficinas
y Kitchenette
Este tipo de limpieza abarca todos los espacios de tipo oficinas (escritorios, sillas, mesas de reunión, estanterías, basureros personales, etc). Y además mantenemos la limpieza en las zonas de Kitchenette (sector de cocinillas).
Limpieza y mantención de Áreas Verdes
Este tipo de limpieza consta de limpiar y mantener todos los sectores y áreas con vegetación (tanto exterior como interior). Y dentro de lo que es la mantención, nos encargamos de lo que es el ornato y poda de las especies que componen esas áreas verdes.
Limpieza de Baños y Camarines.
Nos encargamos de la limpieza de baños de todas las instalaciones de nuestros clientes, logrando con ello que sea un lugar que se perciba claramente como un espacio limpio e higiénico, de parte de los usuarios. También nos ocupamos de las áreas de camarines que puedan existir; manteniéndolas limpias, higiénicas y ordenadas (zona crítica).
Limpieza de Comedores corporativos
y Cocinas.
En este tipo de servicio nos encargamos de toda la limpieza y el ornato del sector de comedores corporativos. Y si hubiera un sector de cocina, pues también nos encargamos de mantener limpio e higiénico todo ese sector, dada la alta criticidad de esta zona (por la manipulación de alimentos existente ahí).
Limpieza Clínica.
Cuando hablamos de este formato de limpieza, nos referimos al nivel más alto de aseo y limpieza que puede haber: la esterilización. Abordamos zonas y necesidades propias de clínicas, hospitales o centros médicos, por lo que nuestros procesos y saber hacer son idóneos para este tipo de instalaciones ligadas a la salud.
Limpieza Industrial.
Este tipo de servicio nos involucra en la mantención de la limpieza de todos aquellos espacios en donde se generan manufacturas ý/o líneas de procesos productivos; incluyendo bodegas industriales u operadores logísticos. Aquí existen muchos protocolos y procesos muy específicos, que los alineamos a la cultura propia que posea el cliente.
Limpieza de Vehículos Motorizados
Poseemos un servicio in site, para aquellas instalaciones que requieren del cuidado de la limpieza de todos sus vehículos motorizados. En donde nos ocupamos (con una serie de equipamientos y de productos químicos de limpieza) de dejar un minucioso acabado de los vehículos, tanto por dentro de la cabina como también por fuera de éste.
Mantención Menor preventiva
de Instalaciones
Este servicio coordina todas las acciones preventivas y correctivas de la Mantención Menor de las instalaciones de nuestros clientes. Por lo que generamos frecuencias y pautas de acción claras para el cuidado de los equipos y activos que posea el cliente (permanentes check list) en las áreas a mantener de forma óptima y segura.
Los tipos de servicios que entregamos son: gasfitería, cerrajería/carpintería, electricidad (bajo voltaje), obras civiles menores, etc.
Importante:
Neoglobalis puede evaluar cualquier otro tipo de servicio o proyecto que necesite el cliente, en favor de la mantención de sus espacios y/o equipamientos.
Servicio de apoyo
a la Producción
Realizamos Estudios de Procesos, en favor de apoyar y lograr la mejor eficiencia en las labores rutinarias de los equipos de trabajo de nuestros clientes. Podemos efectuar actividades de apoyo a la operación en cualquier ámbito de una empresa, ya sea: minera, de logística, retail, manufacturera, bodegaje, de servicios al cliente, etc.
Nos podemos apoyar con software existentes en el mercado (accesibles para cualquier empresa), y también nos adaptamos a sistemas de gestión o ERP que ya utilicen nuestros clientes.
Nuestro enfoque está basado en “cuidar el negocio del cliente”. Y eso requiere atención en sus propios procesos.
¿POR QUÉ NEOGLÓBALIS ES TU MEJOR OPCIÓN
COMO APOYO A TUS ESPACIOS?
- Somos una empresa con personas que poseen mucha experiencia técnica en el manejo de tácticas operativas, y también en la gestión y control de las labores programadas.
- Tenemos un organigrama/estructura simple, liviana y muy operativa (más proactiva).
- Ocupados por la seguridad y la continuidad de los servicios.
- Cercanía hacia los clientes (empático a sus necesidades, con calidez y hospitalidad).
- Un solo interlocutor para múltiples servicios entregados.
- Potenciamos la constante reformulación de los procesos, en favor de una mayor eficiencia operativa hacia el cliente y al usuario final.
Porque lo que hoy necesitas para mantener y cuidar tus espacios, es lo que nosotros te podemos aportar.
¡Crezcamos juntos!